Politique cookies

1. Cookies et autres traceurs

Un cookie ou un autre traceur permet de lire ou d’écrire des informations sur votre terminal. Son régime dépend de sa finalité : un mécanisme strictement nécessaire au service demandé se distingue d’un outil publicitaire ou d’une mesure d’audience soumise au consentement. Consulter les explications de la CNIL.

2. À l’ouverture du site

Langue du site. Lors d’une première visite, le pays estimé par AWS à partir de l’adresse IP sert à choisir la langue, puis la langue du navigateur si nécessaire. Le point d’accès de langue renvoie uniquement un code de pays, sans renvoyer ni journaliser l’adresse IP dans son code. Votre choix manuel reste prioritaire et est conservé dans le stockage local de ce navigateur (localStorage) pendant 365 jours après votre dernière sélection, sans identifiant de visiteur. Vous pouvez le modifier avec le sélecteur de langue ou l’effacer dans les paramètres du navigateur. Ce choix n’est pas transmis au collecteur d’audience.

Les vidéos de présentation sont servies depuis le site Manu. Le site n’intègre pas de lecteur YouTube ou Vimeo pour ces démonstrations.

Manu utilise une mesure d’audience limitée à des compteurs quotidiens : consultation d’un groupe de pages, utilisation d’un bouton, lecture d’une vidéo ou étape de la demande de démonstration. Le navigateur transmet uniquement un type d’événement, un groupe de pages et un emplacement de bouton, choisis dans des listes prédéfinies. Ces compteurs servent à comprendre l’utilisation du site et à améliorer son fonctionnement, pour le compte exclusif de Manu.

Le collecteur est hébergé sur AWS dans la région Paris. Il ne conserve ni nom, email, donnée de patient, contenu de formulaire, adresse de page complète, paramètre de campagne, identifiant de visiteur, adresse IP ou empreinte du navigateur dans les compteurs. Les informations techniques nécessaires au transport, dont l’adresse IP, sont traitées par l’infrastructure réseau ; elles ne sont pas enregistrées par le code du collecteur. Les compteurs ne sont pas croisés avec les contacts, les comptes Manu ou Théra, ni utilisés pour suivre une personne entre plusieurs sites. Ils mesurent des événements, pas un nombre de visiteurs uniques ou d’abonnements.

Lorsqu’un lien de campagne contient des paramètres UTM (source, support, campagne, contenu ou terme), le site les conserve dans le stockage de session de l’onglet (sessionStorage). Ils servent à conserver l’origine de la visite pendant la navigation et à renseigner les liens vers l’inscription ou la demande de démonstration. Ce stockage local est distinct des événements gardés en mémoire dans la page et de leur éventuelle transmission à un collecteur.

Les accès au site impliquent les échanges réseau et journaux techniques nécessaires à sa distribution et à sa sécurité. Les informations correspondantes relèvent de la politique de confidentialité.

3. Lorsque vous réservez une démonstration

Sur la page Contact, le module Calendly est chargé après l’envoi du formulaire de demande de démonstration. Le nom, l’email et le contexte saisis sont transmis pour préremplir le calendrier. Ne renseignez aucune donnée de patient dans cette demande commerciale.

Le calendrier est un service tiers susceptible d’utiliser ses propres cookies ou mécanismes techniques. Les informations et choix proposés par Calendly s’appliquent dans ce module. Consultez sa politique de confidentialité. Vous pouvez également contacter directement l’équipe par email pour organiser une démonstration sans charger ce calendrier.

4. Vos choix

Vous pouvez gérer les cookies et données de site dans les paramètres de votre navigateur. Bloquer certains mécanismes techniques peut empêcher le calendrier de fonctionner. Pour les choix propres à Calendly, utilisez les réglages proposés par ce service.

Vous pouvez désactiver la mesure d’audience ci-dessous. Ce choix s’applique aux prochains événements dans ce navigateur. Il est enregistré localement, sans identifiant, uniquement pour respecter votre préférence. Les signaux Do Not Track et Global Privacy Control de votre navigateur sont également respectés. Si le choix enregistré ne peut pas être lu, aucun événement n’est transmis au collecteur.

Le réglage de la mesure d’audience s’affiche lorsque JavaScript est disponible.

La mesure décrite ici ne dépose aucun identifiant d’audience et ne reconstitue pas de parcours individuel. Elle est limitée aux statistiques d’utilisation du site, sans publicité ciblée ni recoupement avec d’autres traitements. Les conditions d’une mesure d’audience limitée sont présentées par la CNIL.

5. Conservation

Les compteurs agrégés sont conservés pendant 90 jours et exclus des rapports à leur expiration ; leur suppression technique est asynchrone. Les éventuels journaux techniques du collecteur sont conservés 7 jours. Le code du collecteur n’y inscrit ni événements reçus ni données de formulaire.

Les événements conservés uniquement en mémoire par la page disparaissent avec son contexte de navigation. Les paramètres de campagne conservés dans sessionStorage restent disponibles pendant la session de navigation de l’onglet, selon le fonctionnement du navigateur. Ils sont exclus des données transmises au collecteur d’audience. Le choix local de désactivation reste enregistré jusqu’à sa réactivation ou à l’effacement des données de site de votre navigateur. La durée des mécanismes éventuels du calendrier dépend du service tiers et des choix effectués auprès de celui-ci ; aucune durée unique n’est attribuée ici à tous les cookies.

6. Contact

Pour une question sur cette politique, écrivez à contact@manuassistant.com.