Sécurité, RGPD et hébergement : comprendre le cadre Manu
Ce guide aide à distinguer le certificat de l’hébergeur, les responsabilités du logiciel et celles du cabinet. Pour les informations actuelles sur Manu, Théra et la visio, consultez la page Sécurité de référence.
Pourquoi détailler la sécurité et la protection des données
Sur un sujet sensible, des informations précises permettent au cabinet de vérifier le cadre avant d’adopter l’outil.
Expliquer sans flou
Mieux détailler ce que recouvrent sécurité, RGPD et hébergement.
Fournir des informations vérifiables
Les informations essentielles sont regroupées pour faciliter leur vérification par les cabinets et leurs conseils.
Rassurer sans sur-promettre
Montrer les garde-fous, les limites et le rôle du praticien ou du cabinet.
Les grands sujets à expliciter
Un cadre clair, plus utile qu’un simple slogan sécurité.
Données et accès
Qui accède à quoi, selon quels principes et avec quels contrôles.
Hébergement et périmètre HDS
Les données applicatives sont hébergées sur AWS à Paris ; la visio utilise aussi une API de contrôle à Francfort. AWS publie une certification HDS pour certains services et régions. La couverture contractuelle et opérationnelle de Manu reste à établir : le certificat AWS ne certifie pas Manu.
Responsabilités
Ce qui relève de Manu, du cabinet et du praticien.
Validation humaine
Pourquoi la validation par le praticien reste centrale.
Bonnes pratiques de déploiement et d’usage
Ces repères aident le cabinet à préparer son évaluation de la solution.
À documenter clairement
- 1. Où transitent les données.
- 2. Quels accès sont possibles.
- 3. Quels services sont couverts par le certificat de l’hébergeur et quelles responsabilités restent à établir pour Manu.
- 4. Pourquoi les livrables doivent être relus et validés.
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Retrouvez les informations complémentaires utiles pour comprendre Manu avant de l’adopter.
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ChatGPT vs Manu
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À propos
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FAQ
Réponses directes, pensées pour être claires et facilement compréhensibles.
Où trouver les informations essentielles sur la sécurité ?
La page Sécurité est la référence pour le parcours des données, les accès, la conservation et la visio. Ce guide explique les questions à examiner avec les documents contractuels applicables.
Que recouvre l’hébergement HDS ?
AWS publie une certification HDS couvrant certains services et régions, dont Paris. Ce certificat ne certifie pas automatiquement Manu. La couverture contractuelle et opérationnelle propre au service reste à établir. La page Sécurité décrit la localisation et le périmètre actuels ; le site AWS précise celui de l’hébergeur.
Quels sous-traitants interviennent ?
L’infrastructure repose notamment sur Amazon Web Services EMEA SARL. D’autres prestataires peuvent intervenir selon les fonctions activées, notamment pour l’authentification, l’email, le paiement, la journalisation, le support ou la génération de texte. La version applicable de l’annexe RGPD et du DPA doit préciser la liste et le périmètre retenus avant activation.
Pourquoi insister sur la validation humaine ?
Parce qu’un assistant IA ne remplace pas la responsabilité clinique ni la relecture des livrables.